别家老板是怎样利用大数据赚钱的

2017-10-10 16:10

  某省某市的速8酒店购买了某大数据公司的服务,这家速8酒店的区域经理每天第一时间就能看出区域中哪些酒店的价格设计得不合理,能马上给出做调整。不仅如此,区域经理还可以知道区域中其他品牌酒店各个渠道的住宿定价!似乎竞争对手的一举一动都可以被他知晓。

  一直以来,商家都有为自己的产品定价的模式。而被广大企业主和未来可能成为各企业CEO的管理学学生们奉为经典的博弈论也有专门的章节来讲定价策略。而当他们遇到大数据,这一规则被改变了——酒店老板看到了对手的底牌!这时,他当然可以制定最便宜的价格来吸引客户,但是更有可能的是,他改变之前的低价策略而设定与其对手一致的价格来获得更丰厚的利润。

  大数据正逐渐改变商业的竞争模式。现实中我们每个人都生产某种产品或服务或,总之我们每个人直接或间接的从事着某一种“生意”,大数据服务让企业不仅拥有了雷达来探测市场,也拥有了卫星来精准定位。在商场上,优于对手获得更多信息往往可以决定胜负!

  近日,笔者来到国内一家知名大数据科技公司百分点集团总部参观。据悉,百分点集团近日成为Gartner发布的“Gartner 2016 Cool Vendors in China”报告中唯一当选的大数据技术与应用服务商。在百分点的一个多展示空间内,一整堵近乎270°弧形的墙上24小时不断展示着数据资料和图谱,数据在实时更新,仿佛置身于星际穿越那类型的美剧中。据该公司相关负责人,这堵墙上汇总了5.5亿用户的画像。要知道,据统计我国互联网用户数也才突破7亿而已。

  在这堵墙上,有全网当日产品销售统计和热销产品榜单,每一个产品都有详情介绍。有当日资讯统计和榜单,对每一种资讯的分析,如发布数量和阅读量统计并设置于横纵坐标象限内直观显示。最吸引人的莫过于不断变换着的完整的墨蓝色人的影像。根据用户ID不同,影像变换着性别,而用户ID则由多达32位的字母和数字构成。百分点数据资源部总监苏海波介绍,用户ID仅代表一串字符,并不是用户个人隐私信息的呈现。根据ID变换着的是旁边的详细数据,比如购物偏好、网购金额变化趋势、阅读兴趣等。据介绍,用户的任何网上行为都会成为大数据的一部分,经过筛选加入到用户的数据中。

  笔者经过展示墙时展现出的用户资料是这样的,ID为9d...2c的男性,购物偏好有投影机、帆布鞋、旅行配件、POS机、男科药品、增高垫等。一年当中的每月网购金额曲线左右,似乎不是网购达人。阅读兴趣则有足球、产经、私人游艇、启辰、风湿疾病检查等。活动区域显示为山东一带。还有上网时间的分布以及各个时间段阅读情况数据。

  对比每个人的网络行为我们不难发现,这些数据描绘了用户的消费偏好。透过大数据我们可以了解或许他个子很矮,他有男科疾病,他准备买车,他已婚并且有小孩,他是个足球迷,他会花钱购买投影机来看最近的欧洲杯……

  通过与百分点合作,商户或许就可以知道这位用户的购买偏好,从而定向推送类似产品;旅行社知道这位用户最近看了哪里的攻略,从而定向推送旅程信息和报价;或许他的百度搜索栏偶尔会弹出男科医院的地址和电话;新闻资讯类APP可能就会第一时间推送欧洲杯的赛事信息到他的首页;银行的客户经理可能觉得这是个靠谱的潜在高端客户,因为他是山东某个海边城市的,而且在查询私人游艇!

  用该公司的话说,百分点通过大数据平台和应用通道帮助零售、汽车、金融、保险、电子商务等行业打造企业所需的数据价值链,同时驱动这些行业的业务创新并大幅提升商业价值,让大数据像使用自来水一样简单,加速与数据世界的融入。

  值得我们担心的是,如果那个由32位数字和字母组成的ID变成现实中的真实姓名,别人不就可以通过大数据知道我们的一切了吗?个人隐私从何谈起?这是否可以称得上是科技发展产生的伦理问题?

  据公司董事长兼CEO苏萌介绍,经过一层层数据筛选、计算和处理,最终呈现出来的数据是无法映射到现实中的某个具体人的,意即个人隐私不会泄露。相信这也是目前各个处理数据的企业所坚守的行业准则!

  当前,全球正在进行一场由互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术引领的数字化变革,将人类带入一个全新的数据世界。数据已不仅仅是一种资源和使用方式,它会演变成一种生态,为未来带来更多想象力。或许我们可以深刻的领,大数据挖掘,利用大数据技术提供各类服务是不可逆的趋势,它确实能帮助我们。